Le rôle du responsable SAV

Un responsable SAV (Service Après-Vente) joue un rôle crucial dans la gestion des désordres après la livraison ou l'achèvement d'un projet de construction.

Les responsabilités principales d'un responsable SAV sont :

• Gestion des désordres clients

• Coordination des interventions

• Suivi des travaux de réparation

• Communication avec les clients

Le responsable SAV aura accès au projet via Archipad Cloud et Archipad App pour traiter efficacement les désordres clients et résoudre les problèmes.

Pour obtenir l'accès au projet, voici ce qu'il faut savoir :

• Le propriétaire du projet doit attribuer le rôle de Responsable SAV.

• Le responsable SAV doit souscrire un abonnement Premium.