Comment mettre à jour votre adresse email de connexion ?
Cette fonctionnalité vous permet de modifier votre adresse email de connexion de manière simple et sécurisée sans intervention du support.
Étapes pour changer votre email de connexion
1. Accéder à la page de profil
Depuis l'application, rendez-vous dans la page de profil.
2. Aller dans la section Email
Cette section affiche l’adresse email actuellement associée à votre compte de connexion.
3. Cliquer sur Modifier
Cliquez sur le bouton Modifier pour rendre le champ email éditable.
4. Saisir la nouvelle adresse email
Saisir l’ancienne adresse par la nouvelle adresse email souhaitée.
5. Cliquer sur Valider
Une fois le champ mis à jour, cliquez sur Valider.
6. Confirmer avec votre mot de passe
Par mesure de sécurité, un dialogue s’ouvre afin de vous demander votre mot de passe actuel.
Saisissez-le, puis cliquez sur Confirmer la mise à jour
7. Vérification de l’adresse email
Un email contenant un lien de vérification est envoyé à la nouvelle adresse email.
Cliquez sur ce lien pour confirmer le changement.
👉 Ce lien est valable pendant une heure.
✅ Ce qui se passe après la confirmation
Votre adresse email de connexion est mise à jour.
Vous êtes déconnecté automatiquement.
Vous devez désormais vous connecter avec votre nouvelle adresse email.
ℹ️ À savoir
Tant que la nouvelle adresse email n’est pas confirmée, vous pouvez toujours vous connecter avec votre ancienne adresse.
En cas de mot de passe incorrect, la modification ne sera pas autorisée.